tirsdag 7. oktober 2014

Påfyll # 6: Hvordan skape gode brukeropplevelser

Designere har ofte en unik evne til å tre inn i bedrifter og organisasjoner med nye øyne og vurdere samhandlingen fra brukerens ståsted. Prosessen fra behov til nye løsninger var tema under Påfyll i Vadsø.

EGGS Design har som mål å skape gode brukeropplevelser i form av tjenester eller fysiske/digitale produkter. Under seminaret fikk tilhørerne innblikk i hvor viktig det er å lytte til mennesker og skape felles forståelse for utfordringer og muligheter gjennom å være visuelle. Med de rette verktøyene utvikles og testes løsningene hele veien mot ferdig produkt. Denne metodikken gir ny innsikt og sikrer at løsningene som utvikles svarer til reelle behov.

Gjennom et utvalg spennende caser fortalte designer Sigrun Vik om hvordan design kan skape disse gode brukeropplevelsene og hvordan fokus på brukerne er et suksesskriterium for å nå målet om en brukervennlig meklingstjeneste for Barne, ungdoms- og familiedirektoratet, neste generasjons regnskapssystem for PowerOffice (http://www.poweroffice.no) eller den gode sitteopplevelsen sammen med Gigseat (http://www.gigseat.com/no/).

Sigruns budskap til tilhørerne var:
* Tør å lytte til mennesker
* Tør å være visuell
* Tør å teste ut en løsning - selv om den ikke er ferdig

Ta en titt på videoen og lær litt om hvordan designerne i EGGS Design jobber med å skape gode brukeropplevelser: http://vimeo.com/92614079